Categorie
Waar in de woning heb je geen warmte?
Waar heb je de lekkage?
Draai alle radiatoren en kranen in huis dicht
Huur je de afleverset of is de afleverset van jezelf?
In hoeveel kranen heb je geen warm water?
Welke flow geeft de warmtemeter aan?

Wacht twee uur. Heb je na twee uur nog steeds last van het probleem? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0546 83 66 66.

Zijn er nog één of meerdere radiatoren warm?
Maak je ook gebruik van koude van Cogas?
Maak je ook gebruik van warmte van Cogas?
Werkt de verwarming wel?
Staat de thermostaat op het (vuur) icoontje?
Heb je ook warm water van Cogas?
Stroomt er warm water uit de kraan?
Heb je al contact gehad met een installateur?
Heb je al contact gehad met een installateur?

Zet het icoontje op :fire:. Het probleem zou daarmee opgelost moeten zijn.

Werkt dit na twee uur niet, loop deze stappen dan nog eens door.

TIP: Zet de thermostaat op 23°C (of 5°C hoger dan de buitentemperatuur) en wacht een half uur. Kijk of de ruimteverwarming nu wel aanslaat.

Werkt dit na twee uur niet, loop deze beslisboom dan nog eens door.

Informeer -als het mogelijk is- bij jouw buren of zij wel warmte hebben. En neem daarna contact met ons op via telefoonnummer 0546 83 66 66.

De afleverset loopt niet door. Het probleem is een openstaande (radiator)kraan.

Neem telefonisch contact op met Cogas via 0546 83 66 66.

Heb je een huurwoning? Neem contact op met de verhuurder.
Heb je een koopwoning? Neem contact op met een installateur. Zij kunnen je helpen.

Optie 1: Neem contact op met een installateur. Zij kunnen je helpen.
Optie 2: Huur een afleverset voor warm tapwater via ons (ga voor meer informatie naar Huur een nieuwe afleverset - Cogas Groep)