Storing? Bel 0800-9009
Als je een betalingsachterstand oploopt bij Cogas Duurzaam B.V., moeten wij dat melden bij de gemeente. De gemeente kan dan op tijd hulp aanbieden. Zo proberen we te voorkomen dat de betalingsachterstand erger wordt of dat we de levering van warmte moeten stoppen.
Als je betalingsachterstand oploopt bij Cogas Duurzaam B.V., dan moeten wij dat melden bij de gemeente. De gemeente kan dan op tijd hulp aanbieden. Zo proberen we te voorkomen dat de betalingsachterstand erger wordt of dat we de levering van warmte moeten stoppen.
Wanneer melden wij je gegevens aan de gemeente?
We delen je gegevens als:
Hulp bij betaling
Kun je het bedrag niet in één keer betalen? Neem dan contact met ons op voor een betalingsregeling. Wij proberen je ook zelf telefonisch te bereiken.
Schuldhulpverlening
Je kunt ook hulp vragen bij je gemeente of een schuldhulpverlener.
Belangrijk: als je je aanmeldt voor schuldhulpverlening, mogen wij de levering van warmte niet stoppen.
Kwetsbare situatie
Heb je een medische reden waardoor stoppen met warmte gevaarlijk is? Laat ons dan een schriftelijke verklaring van een arts (niet je eigen arts) zien. Daarin moet staan dat stoppen met de levering ernstige gevolgen heeft voor jouw gezondheid of die van je huisgenoten.
Ben je al afgesloten en lever je deze verklaring alsnog aan? Dan starten wij de levering van warmte weer op.
Welke gegevens delen wij?
We geven de gemeente elke maand de volgende gegevens:
Wil je niet dat wij je gegevens delen?
Laat ons dit dan binnen 7 dagen na de tweede betalingsherinnering weten. Stuur een brief naar:
Cogas Duurzaam B.V.
Postbus 71
7600 AB Almelo
Of mail naar: facturatie@cogas.nl
