Compensatie stroomstoring Almelo zaterdag 11 februari


  • Zaterdag 11 februari 2017 is er in Almelo een grote stroomstoring geweest. Het oplossen van deze storing heeft ongeveer 2,5 uur geduurd. Dit betekent dat een bepaalde categorie (voornamelijk zakelijke) klanten recht heeft op een compensatievergoeding. De ACM stelt deze vergoeding vast.


  • Omdat de storing binnen 4 uur is opgelost hebben huishoudelijke klanten geen recht op een compensatievergoeding. De (zakelijke) klanten die recht hebben op een compensatievergoeding krijgen hierover automatisch bericht. U hoeft hier dus geen actie voor te ondernemen. Meer informatie over de compensatievergoedingen vindt u hier.